大連瓦軸與一家大型鋼廠(chǎng)簽訂了新的銷(xiāo)售協(xié)議,今后,軸承銷(xiāo)售費(fèi)用將不再按軸承的數(shù)量結(jié)算,而是按一條軋鋼生產(chǎn)線(xiàn)的鋼產(chǎn)量進(jìn)行結(jié)算.這種結(jié)算方式,瓦軸擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,用戶(hù)節(jié)約了采購(gòu)成本.瓦軸之所以敢這么做,是因?yàn)榭梢蕴峁﹦e人無(wú)法提供的十項(xiàng)增值服務(wù).

    “十項(xiàng)增值服務(wù)”是瓦軸為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、搶抓市場(chǎng)，在2003年提出的全新服務(wù)理念，包括同步的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)、零距離的配送服務(wù)等。 
 
 
    去年，瓦軸為國(guó)內(nèi)一家大型柴油機(jī)企業(yè)提供的國(guó)產(chǎn)化服務(wù)，就成功實(shí)現(xiàn)了裝機(jī)配套軸承的全部替代進(jìn)口，用戶(hù)一年節(jié)省資金3000余萬(wàn)元。今年，瓦軸又開(kāi)始在各地設(shè)專(zhuān)營(yíng)公司，這種專(zhuān)營(yíng)公司相當(dāng)于汽車(chē)行業(yè)的4S店，還可以讓中小客戶(hù)更直接地享受到十項(xiàng)增值服務(wù)。

    瓦軸的十項(xiàng)增值服務(wù)不是通常所說(shuō)的售后服務(wù)，它實(shí)際上是將整個(gè)服務(wù)提升到產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品制造、一直到產(chǎn)品使用的整個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。去年，在國(guó)外軸承大品牌紛紛在國(guó)內(nèi)投資建廠(chǎng)的情況下，瓦軸仍保持了銷(xiāo)售收入增速，在國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售收入百?gòu)?qiáng)的排名中由第48位上升到46位。