《商務(wù)周刊•工業(yè)界》：鐵姆肯（TIMKEN）進(jìn)入中國(guó)以來(lái)取得了驕人業(yè)績(jī)，其中有哪些經(jīng)驗(yàn)可供其他企業(yè)借鑒？

古艾師先生：業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，首先得益于鐵姆肯堅(jiān)持不懈地追求革新。多年來(lái)，鐵姆肯在材料學(xué)、摩擦管理及精密制造領(lǐng)域積累了無(wú)與倫比的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助客戶(hù)攻克了一個(gè)又一個(gè)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)的難題。我們每年開(kāi)發(fā)出近3,000個(gè)新產(chǎn)品，以保持隨時(shí)適應(yīng)新環(huán)境、解決新問(wèn)題的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。例如，圍繞圓錐滾子軸承這一享譽(yù)世界的基本設(shè)計(jì)，我們已開(kāi)發(fā)出超過(guò)20萬(wàn)種不同的軸承組合。

同時(shí)，作為優(yōu)秀的企業(yè)公民，公司始終致力社會(huì)公益活動(dòng)。我們?cè)诟咝ＴO(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目、舉辦工程藝術(shù)大賽、贊助特奧會(huì)以及青年成就者組織、并鼓勵(lì)員工參與各種志愿者和慈善活動(dòng)。此外，作為鐵姆肯家族創(chuàng)立的非盈利慈善機(jī)構(gòu)，鐵姆肯基金會(huì)日前還贊助了煙臺(tái)第一福利院和無(wú)錫早教兒童中心。我們認(rèn)為“得諸于社會(huì)，還需還諸于社會(huì)”，因此，我們將繼續(xù)參與到更多的社區(qū)服務(wù)和環(huán)境保護(hù)活動(dòng)中。

《商務(wù)周刊•工業(yè)界》：未來(lái)鐵姆肯在中國(guó)將以怎樣的形式發(fā)展？古艾師先生：自1992年首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，鐵姆肯公司始終與中國(guó)用戶(hù)分享前沿知識(shí)、技術(shù)及創(chuàng)新理念。未來(lái)，我們將繼續(xù)利用鐵姆肯全球的豐富資源為中國(guó)本土的客戶(hù)提供優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助他們不斷提績(jī)效；并且進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)的制造能力，包括新工廠(chǎng)的建設(shè)、研發(fā)中心、以及增加目前已有工廠(chǎng)的產(chǎn)能。

不論是哪種形式，我們都希望為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、提升績(jī)效。為此，我們同樣致力于在摩擦管理和動(dòng)力傳動(dòng)知識(shí)方面的不斷創(chuàng)新。事實(shí)上，我們所提供的價(jià)值和創(chuàng)新精神確實(shí)幫助了客戶(hù)的業(yè)務(wù)，因而每年都獲得由用戶(hù)授予的300多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。我們的愿望是當(dāng)用戶(hù)遇到技術(shù)障礙或?qū)で竽Σ凉芾斫鉀Q方案的時(shí)候，首先想到的就是鐵姆肯公司?！?/P>

《商務(wù)周刊•工業(yè)界》：鐵姆肯（TIMKEN）公司在上世紀(jì)90年代初進(jìn)入中國(guó)，后來(lái)又陸續(xù)建立了多個(gè)合資和全資工廠(chǎng)。您認(rèn)為，中國(guó)在鐵姆肯的全球戰(zhàn)略中將扮演什么樣的角色？貴公司如何將強(qiáng)大的技術(shù)力量運(yùn)用到中國(guó)市場(chǎng)？

古艾師先生：“中國(guó)是鐵姆肯的第一戰(zhàn)略高地?！闭绻究偛谜材肥扛窭扑瓜壬f(shuō)，鐵姆肯致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展。

自1992年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，我們始終致力將領(lǐng)先的產(chǎn)品、技術(shù)以及創(chuàng)新理念引入中國(guó)。目前，公司的銷(xiāo)售辦事處、制造基地、物流中心以及提供專(zhuān)業(yè)軸承修復(fù)的工業(yè)服務(wù)中心已覆蓋大中華區(qū)的主要城市，以更好地滿(mǎn)足中國(guó)客戶(hù)的需求。鐵姆肯中國(guó)工程技術(shù)培訓(xùn)中心不僅培訓(xùn)自己的專(zhuān)業(yè)工程力量，同時(shí)也與中國(guó)的客戶(hù)分享前沿知識(shí)與技術(shù)。鐵姆肯公司在中國(guó)的近4,000名員工，將共同致力于為中國(guó)客戶(hù)提供摩擦解決和動(dòng)力傳動(dòng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與服務(wù)。